Cómo trabajamos
Términos y condiciones
Lo que puedes esperar de tu pedido en Impreza, desde que lo diseñas hasta que lo tienes en tus manos.
Tu pedido
- Armas tu pedido en el sitio y queda confirmado cuando pagas y adjuntas el comprobante.
- Antes de imprimir, una persona revisa tu diseño. Si algo no está claro (por ejemplo, una imagen con poca resolución), te escribimos antes de producir.
- El diseñador muestra tu diseño a escala real como guía. Los colores pueden verse un poco distintos en la tela que en la pantalla, según la técnica.
Precios y pagos
- Los precios están en córdobas, con su equivalente en dólares. El total, con el descuento por cantidad, aparece en tu factura antes de pagar.
- El delivery se cobra aparte según la distancia y también lo ves en tu factura.
- Por ahora el pago es por transferencia bancaria; muy pronto también con tarjeta. Si la necesitas, te damos factura con RUC.
Producción y entrega
- Tu pedido está listo en 7 días hábiles desde que verificamos tu pago.
- Te lo llevamos a domicilio o lo recoges gratis en el taller, en su horario.
- Te avisamos cómo va por WhatsApp o por correo, y lo sigues con tu código en Rastrear pedido.
Tus diseños
- Al subir un diseño confirmas que tienes derecho a usarlo: logos, marcas, fotos y textos.
- No imprimimos diseños que copien marcas de otros sin permiso, ni contenido ofensivo o ilegal. Si un diseño no se puede imprimir, te avisamos y te devolvemos tu pago.
- Tus diseños se usan solo para producir tu pedido; nunca los publicamos sin tu permiso.
Garantía, cambios y devoluciones
- Si tu pedido llega con un defecto de impresión o de producción, lo reponemos sin costo. Escríbenos por WhatsApp con fotos apenas lo recibas.
- Cada pieza se hace a la medida de tu pedido, así que no tiene cambio por la talla, el color o el diseño que elegiste. Revisa la guía de tallas antes de confirmar.
- Si el problema viene del diseño que subiste, lo vemos contigo caso por caso.
Cancelaciones
- Si necesitas cancelar o cambiar algo, escríbenos cuanto antes: mientras tu pedido no haya entrado a producción, lo resolvemos contigo.
Actualizado el 9 de octubre de 2026. Cómo cuidamos tus datos está en Privacidad.